En Español Contact Us Careers FAQs Search Login
Nicor Gas Residential Customers Nicor Gas Commercial Customers My Account Investor News & Media Nicor Inc.
Safety
English  

Respuestas a las preguntas de nuestros clientes sobre los conectores para artefactos


Preguntas
1. ¿Qué son los conectores para artefactos?
2. Bríndeme información sobre los distintos tipos de conectores para artefactos.
3.

¿Cuáles artefactos deben tener conectores flexibles y cuáles deben tener una tubería sólida conectada al artefacto?

4.

¿Cómo sé si mis conectores son de latón sin revestimiento (el tipo de conector peligroso)?

5.

¿Tiene un ejemplo de cómo son los conectores buenos y malos para artefactos?

6.

¿Por qué es peligroso mover un artefacto?

7.

¿Qué debo hacer si muevo mi artefacto y luego percibo un olor a gas?

8.

¿Dónde puedo comprar los conectores para artefactos?

9.

¿Puedo instalar conectores nuevos o reemplazar los conectores viejos yo mismo?

10.

He revisado mis conectores y sé que son de latón sin revestimiento. Sólo deseo programar un reemplazo.

11.

Me estoy mudando y tengo conectores aprobados para artefactos. ¿Los puedo llevar conmigo?

12.

Recientemente, construí una nueva casa. ¿Las casas nuevas tienen conectores de latón sin revestimiento para artefactos?

13.

Mi arrendador paga mi factura de gas. ¿Cómo hago para que inspeccionen los conectores de mis artefactos?

14.

¿Quién puede inspeccionar o instalar los conectores para artefactos por mí? ¿Dónde puedo encontrar un contratista calificado?

15.

He tenido conectores de latón sin revestimiento para artefactos durante bastante tiempo y nada ha pasado. ¿Por qué me dicen ahora que son inseguros?



Respuestas
P1:
Qué son los conectores para artefactos?
R1:

Los conectores para artefactos a gas son tubos de metal corrugado que se utilizan para conectar los artefactos a gas de su hogar con las tuberías de suministro de gas.

Volver al inicio


P2:
Bríndeme información sobre los distintos tipos de conectores para artefactos.
R2:

Hay tres tipos de conectores aceptables para artefactos:

  • de latón con revestimiento de plástico
  • de acero inoxidable sin revestimiento
  • de acero inoxidable con revestimiento de plástico, los cuales pueden ser grises o amarillos

Los conectores peligrosos e inaceptables son los de latón sin revestimiento.

Volver al inicio


P3:
¿Cuáles artefactos deben tener conectores flexibles y cuáles deben tener una tubería sólida conectada al artefacto?
R3:

Su secadora, cocina, estufa y tope de cocina probablemente tienen conectores flexibles si utilizan gas natural. Se recomienda que el calentador de agua y el horno tengan tuberías sólidas. Para ver ejemplos de conectores flexibles instalados en artefactos,  haga clic aquí.

Volver al inicio


P4:
Cómo sé si mis conectores son de latón sin revestimiento (el tipo de conector peligroso)?
R4:

Si su artefacto tiene más de 20 años, hay mayor probabilidad de que tenga un conector de latón sin revestimiento. La única forma segura de detectarlo es mediante la revisión por parte de un contratista calificado. NO intente revisarlo usted mismo.

Volver al inicio


P5:
¿Tiene un ejemplo de cómo son los conectores buenos y malos para artefactos?
R5:

Haga clic aquí para ver conectores buenos y malos..

Volver al inicio


P6:
Por qué es peligroso mover un artefacto?
R6:

Mover el dispositivo, aun ligeramente, ya sea para limpiar por detrás del mismo o para inspeccionar su conector de gas, puede ocasionar la falla completa de uno de estos conectores viejos debilitados, lo cual puede causar una fuga de gas dentro de su casa.

Volver al inicio


P7:
¿Qué debo hacer si muevo mi artefacto y luego percibo un olor a gas?
R7:

Si percibe un fuerte olor a gas natural persistente o escucha una fuga de gas:

  1. Salga de la casa inmediatamente y deje las puertas y ventanas abiertas al salir.  No abra las ventanas si no estaban abiertas.
  2. No utilice su teléfono ni los artefactos, no encienda un fósforo ni apague o encienda interruptores de luz. Las chispas pueden encender al gas natural.
  3. Llame a Nicor Gas (1 888 Nicor4u) desde la casa de un vecino. Permanezca allí hasta que llegue el personal de emergencia.

Volver al inicio


P8:
¿Dónde puedo comprar los conectores para artefactos?
R8:

Puede comprar los conectores para artefactos en cualquier ferretería o tienda de productos para el hogar. Sin embargo, un contratista calificado siempre deberá instalarlos.

Volver al inicio


P9:
¿Puedo instalar conectores nuevos o reemplazar los conectores viejos yo mismo?
R9:

Solamente un profesional calificado deberá hacer la verificación o reemplazar los conectores.

Volver al inicio


P10:
He revisado mis conectores y sé que son de latón sin revestimiento. Sólo deseo programar un reemplazo.
R10:

Para que Nicor Gas reemplace sus conectores, debemos realizar una inspección.

Volver al inicio


P11:
Me estoy mudando y tengo conectores aprobados para artefactos. ¿Los puedo llevar conmigo?
R11:

Como regla general, usted deberá reemplazar los conectores al momento de reemplazar el artefacto o cuando lo mueva de lugar.

Volver al inicio


P12:
Recientemente, construí una nueva casa. ¿Las casas nuevas tienen conectores de latón sin revestimiento para artefactos?
R12:

Según nuestro conocimiento, estos peligrosos conectores de latón sin revestimiento dejaron de fabricarse hace más de 20 años, aunque siempre es bueno realizar una inspección.

Volver al inicio


P13:
Mi arrendador paga mi factura de gas. ¿Cómo hago para que inspeccionen los conectores de mis artefactos?
R13:

Le sugerimos que realice los arreglos para una inspección a través de su arrendador o compañía de gestión de la propiedad.

Volver al inicio


P14:
Quién puede inspeccionar o instalar los conectores para artefactos por mí? ¿Dónde puedo encontrar un contratista calificado?
R14:

Haga clic aquí para varias opciones.

Volver al inicio


P15:
He tenido conectores de latón sin revestimiento para artefactos durante bastante tiempo y nada ha pasado. ¿Por qué me dicen ahora que son inseguros?
R15:

Aunque no todos los conectores sin revestimiento tienen esta falla, es muy difícil detectar cuáles si la tienen. Por lo tanto, cualquier conector de latón sin revestimiento debe ser reemplazado de inmediato por un nuevo conector de latón con revestimiento de plástico o un conector de acero inoxidable. Durante varios años, hemos informado a los clientes sobre los peligros de los conectores para artefactos. Debido a que es un asunto de seguridad de gran importancia, hemos incrementado los esfuerzos para concienciar a los clientes sobre los peligros.

Volver al inicio

Regresar a Conectores de Aparatos Domésticos.

   
Careers | Contact Us | FAQs | Site Map | Search | En Español
Nicor Inc. Home